TARJETAS DE COLORES

Uno de los métodos consiste en el uso de tarjetas de color (verde, amarilla, roja)

Las mismas tarjetas pueden ser empleadas de dos maneras diferentes, según sea para discutir o para decidir.

- Para la discusión:

El miembro del grupo que desean hablar, levanta una tarjeta.

Una tarjeta verde significa «tengo algo que decir» o «tengo una pregunta». En todo caso se refiere a añadir o aportar algo nuevo al debate.

Una tarjeta amarilla significa «puedo aclarar» o «necesito que me aclaren». En ese caso la intervención alude a algo que ya se ha dicho

La tarjeta roja es una tarjeta de proceso. Cuando se levanta la tarjeta roja pide a los miembros o a la persona que cumple con esa función que atiendan al proceso. Por ejemplo un individuo que levanta una tarjeta roja podría decir: «aquí nos estamos saliendo del tema», «alguien está empleando un tono poco adecuado u ofensivo», «estamos dándole vueltas a lo mismo» o «nos estamos enrollando demasiado». Les da la oportunidad al conjunto de ir asumiendo la función de facilitación.

- Para la decisión.

Posteriormente al debate, se articula una propuesta manifestando el grupo su parecer mostrando cada cual su tarjeta.

La tarjeta verde significa: «estoy de acuerdo».

La tarjeta amarilla significa: «me abstengo».

La tarjeta roja significa: «no estoy de acuerdo, pero estoy dispuesto a trabajar para encontrar una forma mejor, tomando en consideración lo que se ha dicho hasta ahora por otros miembros del grupo».

De esta manera el sostener una tarjeta roja no detiene el proceso, significa que la persona que la sostiene va a trabajar con los demás en el asunto en cuestión para intentar mejorar el acuerdo final.

SENALES

Un método alternativo a las tarjetas igualmente eficaz y que requiere menor implementación logística son las señales.

Se levantan las manos y se hacen girar rápidamente en ambos sentidos. Es como aplaudir silenciosamente evitando interrupciones y turnos de palabra innecesarios. En un sondeo este mismo gesto sirve para expresar una opinión favorable.

«Estoy de acuerdo»:

Las manos en alto estiradas o cerradas en puño formando una cruz. Así se expresa también el disenso en una votación o se advierte el tono inapropiado de alguna intervención.

«Mi opinión es diferente»:

Puños caídos. Sin estar del todo de acuerdo, no veto un posible acuerdo al respecto.

«Me abstengo»:

Mano abierta levantada.

«Quiero decir algo»:

Mover las palmas de las manos hacia arriba repetidamente.

«Habla más alto»:

Mover las manos hacia abajo repetidamente con las palmas hacia abajo.

«Habla más despacio»:

Mover los dedos de la mano delante de la cara. De ese modo manifestamos que no entendemos bien el contenido de la discusión y que necesitamos aclaración al respecto.

«Me he perdido»:

Las dos manos giran una alrededor de la otra.

«Te estás repitiendo»:

Las dos manos abiertas enfrentadas acercándose. Le pedimos así al ponente que concrete su intervención.

«Te estás extendiendo demasiado»:

Otras señales menos empleadas pero que pudieran resultar igualmente útiles en alguna circunstancia serían:

Los dos índices levantados. Si la intervención es relevante, permite saltarse toda la lista de palabras. Existe el peligro de abusar de esta posibilidad.

«Intervención directa»

Se muestran uno, dos, tres, cuatro, cinco dedos o el puño cerrado.

«Mi nivel de acuerdo con lo dicho es...»:

Es posible considerar diferentes niveles de acuerdo/desacuerdo:

1. Desacuerdo completo con bloqueo o veto 2. Desacuerdo sin bloqueo 3. Desacuerdo/acuerdo parcial 4. Acuerdo con matices o reservas 5. Acuerdo sin implicación 6. Acuerdo pleno

Puño levantado. El veto significa: bloqueo a que el grupo adopte esa propuesta, porque entiendo que contradice mis ideas.

«Veto»:

Formar una L con los dedos índice y pulgar. Sirve para solicitar aclaración o que se emplee un lenguaje menos sofisticado en las intervenciones.

«Lenguaje incomprensible»

Las manos forman una T. Con este gesto se anuncia una propuesta sobre el procedimiento a desarrollar. Por ejemplo que se discuta en grupos algunos aspectos del problema, o que se haga un descanso. Por lo general estás propuestas tiene prioridad sobre los turnos de palabra que tratan de los contenidos.

«Comentario sobre el procedimiento de debate»: